|
Prix Les prix des traductions varient en fonction de la complexité de votre document. L'estimation donnée ci-dessus est basée sur l'information que vous avez fournie et ne nous engage pas formellement. Nous vous fournirons un devis définitif une fois que nous aurons examiné votre document. Nous ne commencerons pas le travail de traduction avant que vous ayez reçu un devis définitif et donné votre accord sur le prix. Si vous payez le prix (estimatif indiqué à la page Devis provisoire et que le prix définitif est identique nous considérerons votre paiement comme étant votre accord sur le prix. Si vous avez payé le prix estimatif mais que le prix définitif s’avère plus élevé vous pouvez décider de payer le supplément ou de vous rétracter. Dans ce dernier cas nous vous rembourserons le montant du devis provisoire que vous aurez préalablement payé. Délais de livraison Nous ferons tous les efforts pour vous fournir votre traduction dans les délais que nous vous aurons donnés. Si pour une quelconque raison nous ne pouvons pas respecter les délais vous serez mis au courant de la raison et du retard probable. Aucune compensation ne sera donnée pour des retards dans la livraison mais si pour une raison ou pour une autre nous ne pouvons pas achever et livrer une traduction nous vous rembourserons le montant payé. Aucune autre forme de compensation ne sera considérée. Livraison Toute plainte au sujet de la traduction devra nous etre adressée par écrit dans un délai de cinq (5) jours à compter de la date de réception de la traduction. Les problèmes liés à la traduction seront corrigés en fournissant un remplacement pour la partie contestée de la traduction. Aucune autre forme de compensation ne sera considérée. Confidentialité Les documents que vous nous enverrez pour cotations ou pour traductions seront traités en toute confidentialité. |